梅西百货(M.US) 推出由GoogleGemini平台驱动的AI购物助手「Ask Macy’s」。公司表示,使用该工具的顾客网上消费额较未使用者高约4.8倍。
有关数据来自过去数周测试,当时约一半网站访客可使用该聊天机械人。梅西百货管理层指出,AI助手有助提升互动式搜寻体验,避免顾客流向OpenAI旗下ChatGPT等平台进行比价及资料搜寻。
公司数码主管表示,零售业界仍在探索AI应用,尚未出现明确胜出者。(me/s)(美股为即时串流报价; OTC市场股票除外,资料延迟最少15分钟。)
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